ความช่วยเหลือ

มีผลและอัปเดตล่าสุด:

นโยบายและการคุ้มครอง

หากต้องการความช่วยเหลือเรื่องผลิตภัณฑ์ บัญชี รางวัล หรือการถอน ให้ส่งอีเมลบัญชีและรหัส Moolzi ที่ไม่อ่อนไหวไปที่ support@moolzi.com ความปลอดภัยใช้ security@moolzi.com; ความเป็นส่วนตัวหรือลบใช้ privacy@moolzi.com อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน ข้อมูลธนาคารเต็ม เอกสารตัวตน private key หรือ seed phrase

ขอบเขตที่เปิดให้ใช้ในปัจจุบัน

แอปเปิดให้ผู้ใช้ที่ยืนยันตัวตนและผ่านการตรวจอายุ ความยินยอม ตัวตน ความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ การฉ้อโกง ยอดคงเหลือ ผู้ให้บริการ แพลตฟอร์ม สกุลเงิน และปลายทางที่เกี่ยวข้องใช้ได้ทั่วไป การเข้าถึงไม่ต้องมีคำเชิญและไม่จำกัดเป็นเปอร์เซ็นต์ แหล่งรับรางวัลสาธารณะบน Android คือ ironSource และ Wannads ส่วน iOS มีเฉพาะ Wannads แบบโฮสต์ ผู้ให้บริการอื่นยังไม่เปิดสาธารณะ ช่องทางถอนสาธารณะเพียงช่องทางเดียวคือ Asaas Pix สำหรับยอด BRL ที่มีสิทธิ์และปลายทาง Pix ของบราซิลที่ถูกต้อง ยอดถอนรวมขั้นต่ำ R$3.00 ค่าธรรมเนียมผู้ใช้ R$2.00 เมื่อยอดต่ำกว่า R$20.00 และไม่มีค่าธรรมเนียมตั้งแต่ R$20.00 รวมระดับนี้

นโยบายและการคุ้มครอง

การแปลงภายใน การทำรายการคริปโท การจ่ายทั่วไป Stripe, Tremendous และช่องทางถอนที่ไม่ใช่ Asaas ทั้งหมดยังปิดอยู่ เราไม่ระบุว่าผู้ให้บริการ ช่องทาง หรือบริการแปลงอื่นเปิดใช้งานแล้ว

มีคำถามหรือไม่privacy@moolzi.comsupport@moolzi.comsecurity@moolzi.com