Dal clic allo sblocco: come si traccia un premio
Cosa significano in attesa, sbloccato, trattenuto e annullato, e cosa conservare se una missione non viene registrata.
Un premio attraversa stati visibili, non è un numero magico.
Prima di iniziare
Una missione affidabile mostra idoneità, traguardi, scadenza, valore e requisiti di tracciamento prima di lasciare Moolzi. L’avvio crea una sessione unica collegata al tuo account e al fornitore.
In attesa non significa perso
In attesa indica che l’attività è stata segnalata ma deve essere convalidata. Sbloccato ha superato i controlli di titolarità, duplicati e rischio. Una trattenuta sospende lo sblocco; un annullamento registra lo storno senza cancellare la cronologia.
Se il tracciamento non funziona
Conserva ID della missione, ora di inizio, prova del traguardo e ticket del fornitore. L’assistenza potrà spiegare se il ritardo dipende da attribuzione, idoneità, conferma o verifica del rischio.